#見えるクロス type1
【特許番号】
特許第6929583
これはカットクロスではない、集客ツールだ
~日本国特許を取得した世界初の誰も傷つかない集客ツール~
＃見えるクロスは、お客様が感じているカット中の潜在的な不安を解消するために作られた
「お客様のためのカットクロス」である
普通の美容師が生き残るにはどうすればいいのかを模索し、たどり着いたのは
「お客様の心を大切に大事にする」でした。
２５年のキャリアで累計９万人以上の方を接客し、心の声に耳を傾け続け完成したのが
＃見えるクロスです。
現カットクロスの形について
「見えない」「イメージ湧かない」「カットクロスが暑い」「着心地悪い」これらはお客様は声に出しません。
お客様は「サロンはそういうものだと思っているから・・・」お客様は理美容室で着る「カットクロスに期待はしていません。」
これは同時にスタイリストや理美容業界自体も無意識にそう思っていたから何十年もカットクロスは姿を変えていないと思います。
不安と不満の一例
お客様はご自分の事ですが、イメージが湧いたり、理想的な長さなのかを判断するまでに、スタイリストより時間がかかるのです。
これがプロと一般の方の圧倒的な差です。その結果、何回もカットクロスを外したり、最後に切り直したりした経験もあると思います。
結果的な行動として不安や不満がある事がお分かりいただける一例だと思います。
これはお客様もスタイリストも潜在的に感じていた事だと思います、今これを見てそう感じた方も多いと思います。
このカットクロスは必要ないと感じているスタイリストさんへ
~これはカットクロスの形をした集客ツールです~
同じお客様に3回このカットクロスを使いました。
1、2回目は#見えるクロスを使い、3回目は従来のカットクロスで接客し5分後お客様に質問しました。
「前使った透明なのと今日のだとどっちのカットクロスが良いですか？」
お客様は「透明かな…あっちの方が安心する」
「どちらか選べるなら断然#見えるクロスを選ぶ」
そう言われました。
このような実験を弊社のお客様で試すと、ほとんどの方が同じように答えました。
このようにお客様に安心感を感じてもらう事で失客防止になり、売上や集客のお役に立てるツールとなります。
「使う時勇気がいるのでは？」と心配される方もいると思います。
そんな時こそ「お客様のためにこのカットクロスを使っています」と自信を持って
お客様に語りかけてください。
その瞬間から、目の前の景色が変わり始めます。
03-6432-7011